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爱依瑞斯高管团队赴合肥取经 学习志邦橱柜好榜样

日期:2015-4-29 作者:

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11月13日,爱依瑞斯高级管理人员在董事长范姗姗的带领下,前往志邦橱柜合肥总部参观学习,据悉,这是爱依瑞斯“高级管理人员市场营销培训”学习计划的一部分,爱依瑞斯董事长范姗姗表示,面对家具市场竞争日趋激烈的局面,管理者首先要从“世界观”层面上解决问题,提升企业运作格局,不断学习,不断成长。

志邦橱柜对爱依瑞斯高管一行进行了热情的接待,在志邦工厂内,志邦常务副总裁徐总带领爱依瑞斯高管一行参观了志邦全套引进的德国豪迈专业生产设备,以标准单元产品的设计形成规模化生产,产品系列丰富,款式多样,组合花色达千余种,每种花色的选取、淘汰与保留均通过千百次实地验证,能与各种家居风格相协调。

厨柜产品不同于其他商品,消费者特别关注售后服务,志邦公司针对消费者这一需求,每年都会开展全国大范围内大型客户回访活动“微笑行动”,此项行动主要面对志邦厨柜的新老用户,进行厨柜的免费检查、维修及调试、对台面、门板进行免费保养,自2006年启动此项活动以来,在消费者的心目中树立了负责任的好形象,取得了用户的一致赞赏,充分赢得市场的认同。志邦橱柜的这一服务之举,与爱依瑞斯每年如期举行的“质量服务万里行”不谋而合。“同品类终端市场的竞争,最终将转化为服务的竞争,服务制胜”,在参观中,爱依瑞斯董事长对志邦的服务理念、智能家居设计、匠心独具的产品赞叹有加。

工厂参观结束之后,爱依瑞斯高管一行还参观了志邦研发中心、国家级的质检实验室、志邦徽州文化博物馆等。“若只一味强调自身的专业水准,不知合顾客的需求,只会落得产品无法销出。国外一位推动生产力的专家曾言:顾客是产品好坏的最后裁判,是否适合客户才是决定品质的关键,志邦厨柜始终以贴近家庭为使命,从符合客户为准则倡导,温馨的家,需要精心的设计”,在参观中,徐总如此诠释设计与客户的联系。

最后,志邦橱柜董事长孙志勇、总经理许邦顺、常务副总徐进中、生产副总肖清平、副总经理程昊与爱依瑞斯高管团队一起合影留念,并互赠礼物。

爱依瑞斯董事长范姗姗表示,中国家具企业创新发展就要有“突围破局”的意识,要引进大量先进技术、先进理念等,实现家居企业视野扩大化,使家居人的意识和生产水平得到快速提升。我们并不讳言对志邦橱柜的学习,这种学习是对志邦橱柜、对志邦创始人的致敬,是对志邦重视客户购物体验、尊重客户价值的文化认同。我们带着充满敬意的学习态度,对优秀的经营哲学和商业模式进行深层次借鉴,实现为更多客户提供超值服务的愿景。

 


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